IxfiSuite® — Suite de Agentes by PuigTech®

Tu equipo de IA,
siempre disponible

Cuatro agentes especializados que atienden a tus prospectos las 24 horas, califican oportunidades reales y entregan leads listos para que tu equipo cierre.

NICTÉ
IK
— 4 agentes especializados, disponibles ahora

Atención empresarial inteligente, sin tiempo de espera

IxfiSuite® es la suite de agentes de inteligencia artificial de PuigTech®. No es un chatbot genérico — son cuatro especialistas digitales con conocimiento profundo en sus áreas, entrenados específicamente para el mercado B2B de tecnología.

Cada prospecto que llega a tu empresa recibe atención inmediata, respuestas precisas y un camino claro hacia tu equipo. Sin demoras, sin pérdidas de leads.

🕐
Disponible 24 / 7 / 365Ningún prospecto queda sin respuesta, incluso fuera del horario de oficina
🎯
Calificación automática de leadsIdentifica el nivel de interés y la necesidad antes de llegar a tu equipo
🔒
Información confidencialLos agentes nunca revelan datos técnicos ni internos de tu empresa
IxfiSuite® logo
4
Agentes activos
24/7
Disponibilidad
< 2s
Tiempo de respuesta
0
Leads perdidos
IxfiSuite® — En línea ahora
"Hola, ¿trabajan con Cisco Meraki para múltiples sucursales?"
IK · Sí, implementamos Cisco Meraki para proyectos multi-sede. ¿Cuántas ubicaciones tienes en mente?

Cada prospecto con el especialista correcto

IxfiSuite® identifica automáticamente la necesidad de cada visitante y lo conecta con el agente que mejor puede ayudarle.

NICTÉ — Agente de primer contacto PuigTech®
Primer Contacto
NICTÉ
Asesora de bienvenida y orientación

NICTÉ es la primera voz de PuigTech® ante cualquier prospecto. Escucha, entiende y guía — asegurando que ningún visitante se vaya sin respuesta y que cada oportunidad llegue al especialista correcto.

Recibe y saluda a cada visitante en español o inglés
Identifica la necesidad y perfil de la empresa
Responde preguntas generales sobre PuigTech®
Dirige al agente especializado según el caso
Recopila datos del lead para seguimiento
ERP y Contabilidad
VERA
Especialista en sistemas de gestión empresarial

VERA conoce a fondo el ecosistema contable y de gestión empresarial de México. Resuelve dudas sobre ERP, facturación electrónica y procesos contables — y prepara al prospecto para una conversación técnica con el equipo.

Asesora sobre sistemas Aspel, CONTPAQi, SAP y Contalink
Aclara dudas de CFDI 4.0, complementos y facturación
Explica procesos de migración entre plataformas
Identifica si el proyecto requiere implantación o soporte
Conecta con el especialista ERP certificado de PuigTech®
IK — Especialista Infraestructura PuigTech®
Redes e Infraestructura
IK
Especialista en infraestructura tecnológica

IK entiende las necesidades de red, conectividad y seguridad perimetral de cualquier empresa. Califica proyectos de infraestructura y prepara el terreno para una propuesta técnica sólida.

Asesora sobre redes WiFi, switching y firewalls empresariales
Orienta en proyectos de CCTV y videovigilancia IP
Responde sobre VoIP, telefonía IP y centralitas empresariales
Dimensiona el alcance del proyecto según la empresa
Agenda el diagnóstico técnico con el ingeniero de PuigTech®
Ciberseguridad
AEGIS
Guardián de ciberseguridad empresarial

AEGIS asesora sobre seguridad digital, cumplimiento normativo y protección de datos. Su misión es ayudar a las empresas a entender su postura de seguridad actual y qué hacer para mejorarla.

Orienta sobre ciberseguridad empresarial y buenas prácticas
Explica el proceso de certificación ISO 27001
Aclara dudas sobre protección de datos y cumplimiento
Ayuda a identificar brechas de seguridad evidentes
Agenda la evaluación de seguridad formal con el equipo

Del primer mensaje al lead calificado

El proceso es simple para el prospecto y poderoso para tu equipo.

1

El prospecto llega

Un visitante escribe en el chat de puigtech.mx o en la página de agentes en cualquier momento del día.

2

IxfiSuite® actúa

NICTÉ recibe, entiende la necesidad y dirige al agente especialista. La conversación es precisa y relevante desde el primer mensaje.

3

Tu equipo cierra

El lead llega calificado, con contexto claro. Tu equipo solo tiene que dar seguimiento y cerrar la oportunidad.

Quiero leads calificados →

Casos de uso en producción

IxfiSuite® opera en entornos empresariales reales. Estos son resultados documentados — sin nombres por acuerdo de confidencialidad.

🏭
Empresa de Manufactura
CDMX · +120 usuarios

Reto: Prospectos contactaban fuera de horario y no recibían respuesta hasta el día siguiente.

Resultado: Tiempo de primer contacto: de 4 horas a menos de 2 segundos. 3 proyectos cerrados en el primer mes que antes no llegaban al equipo.

Gerente de TI · Manufactura · CDMX · +120 usuarios · NDA
IxfiSuite® + Soporte TI L1–L3
Destacado
✈️
Empresa de Aviación
Nacional · Misión crítica

Reto: El equipo dedicaba tiempo a reuniones de diagnóstico con prospectos sin intención real de compra.

Resultado: IxfiSuite® precalifica el 100% de consultas. El 80% de prospectos que llegan a la llamada tienen decisión de compra activa. Reuniones innecesarias eliminadas.

Director de Operaciones · Aviación · Nacional · Multi-sede · NDA
IxfiSuite® + Infraestructura de Red
📊
Distribuidora Comercial
CDMX · Migración ERP

Reto: El equipo contable tenía dudas sobre qué sistema ERP era el adecuado antes de comprometerse con una implementación.

Resultado: VERA resolvió en 3 minutos preguntas que requerían reunión de 45 min. El cliente llegó decidido. Proyecto de migración a SAP B1 iniciado esa misma semana.

Contador General · Distribuidora Comercial · CDMX · NDA
IxfiSuite® + ERP SAP Business One

Lo que IxfiSuite® hace por tu empresa

🕐
24 / 7
Atención continua sin costos de personal adicional
⚡
< 2 s
Tiempo de respuesta promedio ante cada mensaje
🎯
4
Especialistas digitales cubriendo todas las áreas de TI
📈
< 30 s
Primer contacto con el prospecto fuera de horario de oficina

Habla con IxfiSuite® ahora mismo

Prueba los agentes en vivo o agenda una llamada con nuestro equipo para explorar cómo IxfiSuite® puede trabajar para tu empresa.

Sin compromiso · Diagnóstico inicial sin costo · Respuesta el mismo día hábil

WhatsApp directo 📧 contacto@puigtech.mx 💼 LinkedIn PuigTech®

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